Bei CHM Machinery glauben wir, dass ein zuverlässiger Kundendienst genauso wichtig ist wie die Maschinenleistung.
Im Jahr 2025 startete CHM offiziell seine jährliche landesweite Kundendiensttournee, bei der Ingenieurteams von Dongguan CHM, Shandong CHM und Dongtai CHM Papierverarbeitungs- sowie Druck- und Verpackungsunternehmen in ganz China besuchten.
Während der Service-Tour führten CHM-Ingenieure durch:
Umfassende Maschineninspektionen
Präventive Wartungsdienste
Leistungsoptimierungsprüfungen
Schulung von Bedienern und technischer Support
Ziel ist es, Kunden dabei zu helfen, eine stabile Produktion aufrechtzuerhalten, unerwartete Ausfallzeiten zu reduzieren und die langfristige Betriebseffizienz zu verbessern.
Als professioneller Hersteller von Hochgeschwindigkeits-Papier-Schneidemaschinen und A4-Papierproduktionslinien versteht CHM, dass ein stabiler Maschinenbetrieb für Papierverarbeiter sowie für Hersteller von Druck- und Verpackungsprodukten von entscheidender Bedeutung ist.
Während der Vor-Ort-Besuche kommunizierten die Ingenieure auch direkt mit den Maschinenbedienern und Wartungsteams, um die Herausforderungen in der Produktion besser zu verstehen und praktische technische Lösungen anzubieten.
CHM fördert weiterhin das Konzept der vorbeugenden Wartung und hilft den Kunden, die Lebensdauer der Maschinen und die Produktionsstabilität zu maximieren.
Durch kontinuierliche Serviceunterstützung und langfristige Zusammenarbeit bleibt CHM Machinery bestrebt, weltweit zuverlässige Papierverarbeitungslösungen für Kunden anzubieten.